Fortrydelsesret og returnering Du har ret til at fortryde dit køb hos os i op til 14 dage efter modtagelse af produktet. Du kan fortryde et køb ved at returnere produktet i en af vores butikker eller sende det til os. Ved fortrydelse skal du selv afholde udgiften til fragt.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, skal du udfylde skemaet for fortrydelse og sende det til mail@lindebjerg.dk
Du finder skemaet her:
Du kan også altid gå ind en af vores butikker i hele landet. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Hvis du fortryder og ordren endnu ikke er afsendt fra os kan den annulleres ved at kontakte os på telefon +45 6315 0000.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering af produktet. Du bærer risikoen for produktet fra tidspunktet for dennes levering.
Visse produkter kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder bl.a. for cykler, elcykler samt el- og kabinescootere.
Skal vi afhente produktet hos dig opkræves et kørselsgebyr på 949,00 kr. Produktets stand, når du sender det retur Det købte produkt skal returneres ubrugt og i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Vær opmærksom på, at produkter, der er specielt hjemskaffet, fremstillet eller tilpasset efter dit individuelle behov, ikke tages retur. Ligesom elektriske komponenter ikke tages retur, hvis indpakningen er brudt.
Ved fortrydelsesret ved køb af cykler, elcykler samt el- og kabinescootere, kan du afprøve produktet som hvis du prøvede det i en fysisk butik, men du må ikke tage det i egentlig brug.
Du hæfter for eventuel forringelse af produktets værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og den måde, det fungerer på.
Hvis produktet er afprøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af produktets handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af fx en værdiforringelse som du hæfter for, fratrækkes dette det oprindelige købsbeløb.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om at du fortryder aftalen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved dit køb, medmindre du udtrykkeligt har bedt om andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produktet retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal produktet sendes eller leveres til: Lindebjerg A/S, Stensgårdvej 14, 5500 Middelfart.
Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelse eller faktura/bon. | 